Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Nadouchka collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site nadouchka.com.

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous :

• Naviguez sur le site

• Créez un compte client

• Passez une commande

• Remplissez un formulaire de contact

• Vous inscrivez à notre newsletter

Les informations collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, historique de commande.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et livraisons

• Traiter vos paiements

• Communiquer avec vous (service client, suivi de commande, offres commerciales)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Se conformer à nos obligations légales et fiscales

3. Protection des données

Nadouchka met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’altération, la perte ou la destruction non autorisés.

4. Partage des informations

Vos informations personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement, sauf pour :

• Les prestataires de paiement (ex : PayPal, Mobile Money, banques)

• Les prestataires de livraison (ex : transporteurs, services de messagerie)
  Ces partenaires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leur service.

5. Cookies

Le site nadouchka.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales (par exemple, conservation des factures).

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier vos données

• Supprimer vos données

• Vous opposer à leur traitement

• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 info@nadouchka.com

8. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre Politique de Confidentialité.

9. Modification

Nadouchka se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.